วิธีการเช็ค การลงทะเบียน MySamsung เพื่อรับโค๊ด Iflix

 1.ในหน้า GCIC  ขอ S/N จากลูกค้า และค้นหาในช่อง Seriel No./IMEI ที่มุมขวามือบน

   หรือ ค้นหาจากอีเมลที่ลูกค้าใช้ลงทะเบียน Samsung Account

2. เมื่อเจอ BP ลูกค้าแล้วให้เลือกหัวข้อ "Consumer Products"

3. ให้ดูข้อมูลลูกค้าว่ามีรุ่นและหมายเลขเครื่องตรงกับที่ลงทะเบียนเพื่อรับโค๊ด iflix หรือไม่  และคลิกเข้าไปที่รุ่นนั้น

4. ให้สังเกตุตรงคำว่า "BOS"  ถ้าเป็นตัวหนังสือสีแดง แสดงว่าลูกค้าแนบเอกสารแล้วให้คลิกเข้าไปตรวจสอบใบกำกับภาษีว่าถูกต้องมั้ย ต้องเป็นใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ (สลิปรูด บิลเงินสด ใบส่งสินค้า ใบจองสินค้า ไม่สามารถใช้ได้)

 5.ติ๊กถูกตรงช่องสี่เหลี่ยม และกด View เพื่อดูใบกำกับภาษี

  6. กด Open เพื่อเปิดดู

* หากลูกค้าลงทะเบียนสำเร็จเรียบร้อย ใบกำกับภาษีถูกต้อง แต่ยังไม่ได้รับโค๊ด Iflix ให้ CCC รับเรื่องและ pending เข้า 2172  Phichamon

   ให้ทำเป็น GA // Symptom : Marketing/Sales  -  Advertisements, Promotions

** กรณีลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงเอกสารที่แนบใหม่  ให้ลูกค้าส่งเมลล์เข้ามาที่spay01.th@partner.samsung.com  เนื่องจากลูกค้าจะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลใน MySamsung เองได้

>

>